復(fù)星醫(yī)藥旗下金象大藥房等合規(guī)藥店,部分處方藥隨便買;國家藥監(jiān)局5月公布的30家黑藥店,至今仍有近半數(shù)“正常”營業(yè)
□何君
“在網(wǎng)上買什么都可以,但是千萬不要買藥”,一位資深互聯(lián)網(wǎng)人士這樣表達(dá)她對(duì)網(wǎng)上賣藥的“看不懂”。那么,在電子商務(wù)盛行的今天,網(wǎng)上購物的意識(shí)已經(jīng)相當(dāng)普及,網(wǎng)上購物流程已經(jīng)相當(dāng)簡(jiǎn)單,那么,在網(wǎng)上買藥,會(huì)有什么“看不懂”的呢?
根據(jù)國家藥監(jiān)局7月披露的信息顯示,迄今為止,全國只有27家企業(yè)有資格在網(wǎng)上賣藥。換言之,除了這27家企業(yè)之外的任何企業(yè)及網(wǎng)站,不得在網(wǎng)上賣藥。那么,實(shí)際情況如何呢,來自可牛軟件的統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)網(wǎng)上藥店以及含有賣藥業(yè)務(wù)的網(wǎng)站有上萬家之多。“不能說這些網(wǎng)站賣的都是假冒偽劣藥品,但是至少這上萬家網(wǎng)上藥店是不合法的黑藥店,一旦出了問題,則很難辦”。一位知情人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者透露。
網(wǎng)上藥店99%是“黑藥店”
長期以來,網(wǎng)上賣假藥的行為一直甚囂塵上,不僅在中國,在全球范圍也都是如此。數(shù)據(jù)顯示,目前全球有近7成的假藥是通過網(wǎng)絡(luò)銷售出去的。在中國,國家食品藥品監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱國家藥監(jiān)局)近兩年來,已經(jīng)陸續(xù)曝光了200多家網(wǎng)上黑藥店。不過,對(duì)于現(xiàn)有的上萬家黑藥店而言,被曝光的數(shù)目不過是九牛一毛。而且,即便是這“一毛”,也很難“拔”下來。
國家藥監(jiān)局最近一次對(duì)網(wǎng)上黑藥店的曝光時(shí)間是在今年5 月份。5月17日,國家藥監(jiān)局公布了互聯(lián)網(wǎng)購藥安全警示公告(2010年第1期),公告一共曝光了30家網(wǎng)店(http://www.sfda.gov.cn/WS01/CL0443/48975.html),這些網(wǎng)上藥店明顯特征就是“來頭”都不小,比如標(biāo)有“中國中醫(yī)生物基因研究總院牛皮癬研究中心”、“中國疾病防治中心牛皮癬研究總院”、“中國中醫(yī)藥科學(xué)研究院白癜風(fēng)治療中心”、“中國(國際)骨病康復(fù)研究總院”、“中國生命科學(xué)研究院精神障礙治療中心”、“中國軍事醫(yī)學(xué)研究院皮膚病康復(fù)中心”等等。業(yè)內(nèi)人士指出,這些掛著中字頭的網(wǎng)站以及精美的頁面設(shè)計(jì),對(duì)于消費(fèi)者而言,迷惑性非常大,再加上對(duì)于藥品天花亂墜的宣傳,想不上當(dāng)都難。
國家藥監(jiān)局在公告中指出,這些網(wǎng)站偽造或假冒開辦單位,發(fā)布虛假藥品信息、銷售假劣藥品,嚴(yán)重危害公眾用藥安全,已于2009年被有關(guān)部門依法查處,但是不法分子通過變換域名、更改IP地址等手段,仍在違法網(wǎng)站大肆發(fā)布虛假藥品信息并銷售藥品,性質(zhì)惡劣。
但是,從公告發(fā)布至今已近3個(gè)月,這30家屢被曝光的網(wǎng)站現(xiàn)狀如何呢?記者依次點(diǎn)擊這30家網(wǎng)站的網(wǎng)址,發(fā)現(xiàn)竟然有近一半的網(wǎng)址可以打開??磥?,如今的這些黑藥店連域名和IP都已經(jīng)“懶”的換了。
在如此三令五申之下,為何國家藥監(jiān)局的權(quán)威還會(huì)受到如此蔑視呢?據(jù)一位接近國家藥監(jiān)局的人士透露,在打擊網(wǎng)絡(luò)黑藥店方面,藥監(jiān)部門也有自己的尷尬。與線下實(shí)體藥店不同,對(duì)于藥監(jiān)部門而言,曝光網(wǎng)絡(luò)黑藥店的名單已經(jīng)基本觸到了其行政職權(quán)的邊界,至于后續(xù)如何對(duì)這些網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)停等處罰,則需要工信部來“接棒”。而從現(xiàn)有的情況看,這個(gè)執(zhí)法銜接顯然做的不夠好,而其中的原因主要在于:一是部門之間的配合有欠默契;二是執(zhí)法的難度較大,很多黑藥店被封停之后,轉(zhuǎn)身又換了個(gè)新IP從另一個(gè)地方重新冒了出來。
用藥安全是事關(guān)人命的大事,在上述情形下,藥監(jiān)部門只能一是加大對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)黑藥店的曝光力度并通過媒體廣為宣傳,爭(zhēng)取讓更多的消費(fèi)者知道哪些藥店屬于無照經(jīng)營;另外就是逐步引入市場(chǎng)力量進(jìn)行協(xié)助。據(jù)可牛軟件副總裁肖潔透露,可牛軟件正在和國家藥監(jiān)局洽商,目前已經(jīng)通過人工逐一甄別的方式,建立了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)黑藥店數(shù)據(jù)庫,用戶安裝了可牛安全軟件之后,一旦進(jìn)入點(diǎn)擊某個(gè)網(wǎng)絡(luò)藥店,則會(huì)自動(dòng)提示該網(wǎng)絡(luò)藥店是正規(guī)藥店還是非法藥店。
不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,上述兩種方式也僅僅是開了一個(gè)小頭而已,效果如何還很難說。首先,消費(fèi)者并沒有養(yǎng)成購藥前上國家藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢的習(xí)慣,而且即便查詢也不是很方便;其次,大量假冒偽劣藥品、網(wǎng)上黑藥店都是門戶網(wǎng)站、搜索引擎的廣告客戶,這些網(wǎng)站從主觀上也缺乏屏蔽網(wǎng)上黑藥店的動(dòng)力和傳播藥監(jiān)局曝光名單的動(dòng)力。為此,國家藥監(jiān)局也發(fā)布過《謹(jǐn)防通過綜合性門戶網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告或搜索引擎網(wǎng)站搜索的藥品廣告網(wǎng)站購買藥品》的通知,但是效果有限;第三,目前,可牛安全軟件的知名度不大、裝機(jī)量還不多,暫時(shí)還無法起到大范圍保護(hù)的作用。
業(yè)內(nèi)人士指出,盡管電子商務(wù)的品類已經(jīng)非常豐富,但是鑒于目前網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥市場(chǎng)的混亂局面,最好還是敬而遠(yuǎn)之,最可靠的辦法還是去線下的正規(guī)醫(yī)院或藥店購買,否則一旦發(fā)生問題,很難維權(quán)。如果實(shí)在想“宅”的話,則需要萬分仔細(xì)甄別網(wǎng)上藥店的資格證,或利用相關(guān)軟件進(jìn)行協(xié)助。
正規(guī)藥店涉嫌違規(guī)銷售非處方藥
藥品管理事關(guān)重大,因此,在國家藥監(jiān)局今年7月發(fā)布的公告中,截止7月12日,經(jīng)食品藥品監(jiān)管部門批準(zhǔn)、可向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站共有27家(http://www.sfda.gov.cn/WS01/CL0442/51152.html)。換言之,只有這27家網(wǎng)站,才有資格在網(wǎng)上進(jìn)行B2C的賣藥行為。
應(yīng)該說,這27家獲得官方認(rèn)可的網(wǎng)站是上萬家網(wǎng)上藥店中位數(shù)不多的“好孩子”。那么,這些“好孩子”們,是不是真的都那么值得信任呢?
記者隨機(jī)點(diǎn)擊了27家合規(guī)網(wǎng)站中隸屬上市公司復(fù)星醫(yī)藥(600196.SH)旗下的“金象大藥房”,在網(wǎng)站首頁展示著赫赫有名的萬艾可(俗稱“偉哥”)的廣告,點(diǎn)擊進(jìn)去后,可以方便快捷的下訂單。記者隨機(jī)又點(diǎn)擊了27家合規(guī)網(wǎng)站中的其它一些網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)也有萬艾可在銷售,而且購買流程與買其它藥品、商品也沒什么區(qū)別。
那么,問題出在哪里了呢?眾所周知,藥品主要分為處方藥和非處方藥。所謂處方藥,是指有處方權(quán)的醫(yī)生所開具出來的處方,并由此從醫(yī)院藥房購買的藥物。這種藥通常都具有一定的毒性及其他潛在的影響,用藥方法和時(shí)間都有特殊要求,必須在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。簡(jiǎn)言之,處方藥是只有拿著醫(yī)生的處方才能買到的藥,否則是買不到,也不允許賣的。
有關(guān)專家指出,中國對(duì)處方藥與非處方藥的劃分管理是相當(dāng)嚴(yán)格的。而為了與國家對(duì)處方藥和非處方藥的管理規(guī)定相一致,國家藥監(jiān)局的規(guī)定,即便是這27家合規(guī)的網(wǎng)站,所獲得的授權(quán)也只能在網(wǎng)上銷售非處方藥,禁止銷售處方藥。否則,如果任何人都能從網(wǎng)上買到處方藥的話,那么國家對(duì)于處方藥管理的規(guī)定也就成了一紙張空文。
此外,世界上所有實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度的國家均嚴(yán)格規(guī)定處方藥不得對(duì)公眾做廣告宣傳,只允許其產(chǎn)品信息在專業(yè)學(xué)術(shù)雜志上傳播。中國《藥品管理法》規(guī)定:“處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳。”而大名鼎鼎的萬艾可正屬于國家嚴(yán)格管控的處方藥范圍之內(nèi),此番竟然可以通過網(wǎng)絡(luò)“輕而易舉”的銷售出去,說明有關(guān)方面對(duì)這些通過認(rèn)證的27家網(wǎng)上藥店的管理也存在缺失。
除了萬艾可之外,在記者的隨機(jī)試驗(yàn)中,還有不少處方藥如減肥藥鹽酸西布曲明膠囊、乙肝藥物阿德福韋酯膠囊等,也都可以很輕易在這一些合規(guī)的網(wǎng)上藥店中買到,應(yīng)該說,金象大藥房涉嫌違規(guī)的銷售處方藥的行為并非特例。可牛軟件副總裁肖潔表示,他們準(zhǔn)備與藥監(jiān)局合作開發(fā)的屏蔽網(wǎng)上黑藥店的功能,主要是根據(jù)網(wǎng)站是否有相關(guān)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》來甄別,而對(duì)于這些合規(guī)網(wǎng)站的違規(guī)行為,目前還暫時(shí)難以屏蔽。不排除今后還將根據(jù)處方藥的批號(hào)、名稱來進(jìn)行更進(jìn)一步的甄別。
專家指出,藥品是一種特殊的商品,事關(guān)廣大群眾的身體健康和生命安全。因此,各項(xiàng)管理措施不能僅僅停留在發(fā)布層面,還需要各個(gè)部門落實(shí)責(zé)任、切實(shí)執(zhí)行。既要對(duì)不法黑藥店嚴(yán)懲不貸,也要對(duì)合規(guī)藥店的日常經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)控,這不僅是對(duì)國家權(quán)威的維護(hù),也是對(duì)公民生命的尊重。