一身藍(lán)色工裝,中等身材,布著皺紋的眼角卻總帶著笑意,一雙粗糙的大手握起來熱情而有力……在距離世博園區(qū)最近的城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)——1號口魯班路志愿服務(wù)站點(diǎn)外,有一位特別的“編外志愿者”:他總是隔天準(zhǔn)時出現(xiàn)在站點(diǎn)外,熱情為來往游客解答問題。值得一提的是,這名“編外志愿者”最拿手的是導(dǎo)路——坐幾路公交、到哪兒換乘等等,幾乎爛熟于心。連站點(diǎn)的“藍(lán)精靈”們都佩服地稱他為“活地圖”。
他,名叫丁斌鑫,公交三場的一名退休員工。世博會召開,公司又將經(jīng)驗(yàn)老到的老丁請了回來,要求他在魯班路公交樞紐站值班,負(fù)責(zé)公交車輛的維護(hù)和檢查。這個公交站點(diǎn)緊挨著城市服務(wù)站點(diǎn),工作之余,老丁留意到了這個“七彩小屋”,一空下來就和志愿者們交流、攀談。一來二去,老丁覺得自己數(shù)十年的“公交經(jīng)驗(yàn)”可以派上用場,助“藍(lán)精靈”們一臂之力。于是上班前、下班后、休息日,老丁總會定期來站點(diǎn)“客串”,并給自己起了一個響亮的稱呼:“我是志愿者的志愿者!”
經(jīng)過最初的幾次“客串”,老丁發(fā)現(xiàn),前來志愿服務(wù)站點(diǎn)求助的游客中,將近一半是來問路的。“‘藍(lán)精靈’們對園區(qū)內(nèi)的交通比較熟,但要說到園區(qū)外的交通特別是公交線路,肯定比不上我。”老丁非常自信。
每次“客串”時,老丁總是很自覺,從不影響站點(diǎn)志愿者的工作。“藍(lán)精靈”們想給他個小板凳歇歇、或倒杯水喝喝,都被他婉言謝絕。由于老丁穿著的常是工裝服或是休閑服,且站在小屋之外,因此常有游客在問過問題后會疑慮地拋來一句:“您也是志愿者么?”對于志愿者這個稱呼,老丁十分感慨,他說,2008年和家人一起去了趟北京看奧運(yùn),北京志愿者的熱情好客給了自己很大觸動,“很多志愿者年紀(jì)比我還大,但他們服務(wù)的熱情和知識的廣闊卻一點(diǎn)不比年輕人差!”老丁說,這讓他意識到,自己也能發(fā)揮特長服務(wù)他人。“此次世博會召開,當(dāng)然是個好機(jī)會,雖然我當(dāng)不了志愿者,但也可以當(dāng)一回志愿者的志愿者。” (顧一瓊)